Извините, страница находится на реконструкции
§ 7
Предлагаемые методы доставки и оплаты
Клиент может воспользоваться следующими способами доставки заказанного продукта:
а) Клиент скачивает продукт, нажимая кнопку «Скачать», расположенную на странице описания продукта.
Клиент может воспользоваться следующими способами оплаты:
а) все доступные способы оплаты в системе Stripe
§ 8
Выполнение договора купли-продажи
Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа с помощью Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с § 6 Регламента и оплатой. После получения оплаты Продавец предоставляет Клиенту возможность пользоваться продуктом. Срок использования считается с даты Первой активации Продукта клиентом.
§ 9
Право на отказ от договора
Потребитель имеет право в течение 14 дней отказаться от Договора купли-продажи без указания какой-либо причины, если не использовалась опция «Пробная лицензия», позволяющая бесплатно пользоваться продуктом в течение 14 дней с даты активации. Потребитель может отказаться от Договора, сделав Продавцу заявление об отказе от Договора. Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Потребитель отправил заявление до истечения этого срока. Продавец не обязан принимать возврат, если продажа касается цифрового контента, который не записан на материальном носителе (ст. 38 закона, право на отказ от договора, заключенного вне места ведения бизнеса или на расстоянии, не предоставляется потребителю).
Заявление может быть отправлено в электронном виде путем отправки заявления на электронную почту Продавца или путем подачи заявления на веб-сайте Продавца — контактные данные Продавца указаны в § 3. Заявление можно подать с использованием приложения к закону от 30 мая 2014 года о правах потребителей, однако это не обязательно.
В случае направления Заявления Потребителем в электронном виде, Продавец незамедлительно направит Потребителю на указанный Потребителем адрес электронной почты подтверждение получения Заявления о расторжении Договора.
Последствия отказа от Договора:
а) в случае отказа от Договора, заключённого на расстоянии, Договор считается незаключённым,
б) в случае отказа от Договора Продавец незамедлительно возвращает Покупателю, но не позднее чем в течение 14 дней с дня получения заявления Покупателя об отказе от Договора, все произведённые им платежи,
в) возврат платежей Продавец производит с использованием тех же методов оплаты, которые были использованы Покупателем при первоначальной транзакции, если только Покупатель явно не согласился на другое решение, которое не будет связано для него с какими-либо расходами.
Право на отказ от договора, заключенного дистанционно, не предоставляется Потребителю в отношении Договора: a) предметом исполнения которого является нестандартная вещь, изготовленная по спецификации Потребителя или предназначенная для удовлетворения его индивидуальных потребностей, b) на оказание услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явного согласия Потребителя, который был информирован до начала выполнения услуги о том, что после выполнения услуги Продавцом он утратит право на отказ от Договора.
c) о предоставлении цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если выполнение обязательства было начато с явного согласия Потребителя до истечения срока на отказ от договора и после того, как Продавец проинформировал его о потере права на отказ от Договора.
§ 10
Рекламация и гарантия
В случае обнаружения недостатка товара, приобретенного у Продавца, Клиент имеет право на предъявление рекламации на основании положений о гарантии в Гражданском кодексе. Если Клиентом является Предприниматель, стороны исключают ответственность по гарантии. Рекламу следует направлять в электронном виде на указанный в настоящем Регламенте адрес электронной почты Продавца. Рекомендуется, чтобы рекламация содержала, среди прочего, краткое описание дефекта, обстоятельства (в том числе дату) его возникновения, данные Клиента, подающего рекламацию, а также требование Клиента в связи с дефектом товара.
Продавец рассмотрит требование о рекламации незамедлительно, не позднее чем в течение 14 дней, а если он этого не сделает в этот срок, считается, что требование клиента признано обоснованным.
В случае, если на продукт предоставляется гарантия, информация о ней, а также ее содержание будут указаны в описании продукта в магазине.
§ 11
Внесудебные способы рассмотрения жалоб и взыскания требований
Подробная информация о возможности потребителя воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и предъявления требований, а также о порядке доступа к этим процедурам доступна в офисах и на веб-сайтах окружных (городских) уполномоченных по делам потребителей, общественных организаций, задачи которых включают защиту потребителей, Воеводских инспекторатов Торговой инспекции, а также по следующим интернет-адресам Управления по защите конкуренции и потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Потребитель имеет следующие примеры возможностей использования внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления требований:
а. потребитель имеет право обратиться в постоянный потребительский арбитражный суд, о котором говорится в статье 37 Закона от 15 декабря 2000 года о Торговой инспекции (Dz.U. 2014 г., № 148 с последующими изменениями), с заявлением о разрешении спора, возникшего из Договора, заключенного с Продавцом,
б. потребитель имеет право обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции, в соответствии со статьей 36 Закона от 15 декабря 2000 года о Торговой инспекции (Dz.U. 2014 г., № 148 с последующими изменениями), с заявлением о начале медиативного процесса для досудебного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом
c. потребитель может получить бесплатную помощь в вопросах разрешения спора между ним и Продавцом, также воспользовавшись бесплатной помощью районного (городского) защитника прав потребителей или общественной организации, уставными задачами которой является защита прав потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация польских потребителей).
§ 12
Личные данные в интернет-магазине
Администратором персональных данных Клиентов, собираемых через Интернет-магазин, является Продавец. Персональные данные Клиентов, собираемые администратором через Интернет-магазин, собираются с целью выполнения Договора купли-продажи, а если Клиент даст на это согласие — также в маркетинговых целях. Получателями персональных данных Клиентов Интернет-магазина могут быть: a) в случае Клиента, который использует в Интернет-магазине электронные платежи или платежные карты, Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранной организации, обслуживающей вышеуказанные платежи в Интернет-магазине.
Клиент имеет право на доступ к содержимому своих данных и их исправление. Предоставление личных данных является добровольным, однако непредставление персональных данных, указанных в Регламенте, необходимых для заключения Договора купли-продажи, делает невозможным заключение данного договора.
§ 13
Заключительные положения
Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по уважительным причинам, таким как: изменения в законодательстве, изменения способов оплаты и доставки — в той мере, в какой эти изменения влияют на исполнение положений настоящих Правил. О каждом изменении Продавец уведомит Клиента не менее чем за 7 дней.
По вопросам, не урегулированным настоящим Регламентом, применяются общепринятые нормы польского права, в частности: Гражданский кодекс; закон о предоставлении услуг электронным способом; закон о правах потребителей; закон о защите персональных данных.
Клиент имеет право воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и взыскания требований. Для этой цели он может подать жалобу через электронную платформу ЕС для внесудебного урегулирования споров (ODR), доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Предложение магазина не является консультацией или рекомендацией в понимании постановления Министра финансов от 19 октября 2005 г. (Dz. U. z 2005 r. Nr 206, poz. 1715) относительно информации, представляющей собой рекомендации по финансовым инструментам, их эмитентам или выпускающим организациям.