Условия и положения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РИСКЕ

Прежде чем начать торговлю на финансовых рынках, вам следует учитывать, что торговля валютами, фьючерсами, акциями и другими инвестиционными продуктами происходит на рынке и всегда связана со значительным риском. В результате различных финансовых колебаний вы можете не только существенно увеличить свой капитал, но и полностью его потерять.

Торговля производными инструментами связана с высоким риском для вашего капитала, поэтому вам следует использовать только те средства, потерю которых вы можете себе позволить. Торговля производными инструментами может подходить не всем инвесторам, поэтому убедитесь, что вы полностью понимаете связанные с ней риски, и при необходимости обратитесь за независимой консультацией.

Программное обеспечение, элементы торговых идей, торговые системы, торговые сигналы и иная информация с портала https://forex-softprogramming.com предназначены исключительно для образовательных целей, а риск и ответственность за любые последствия финансовых результатов несёт исключительно Клиент.

Условия и правила использования интернет-магазина и сервиса

§ 1
Общие положения

  1. Интернет-магазин, доступный по адресу https://forex-softprogramming.com, ведёт Forex-SoftProgramming Piotr Storożenko, с местонахождением в Ольштыне, ул. Morwowa 27, почтовый индекс 10-337, Польша.
  2. Настоящие Условия адресованы Потребителям, пользующимся Магазином, и определяют правила пользования интернет-Магазином, а также правила и порядок заключения Договоров купли-продажи с Клиентом дистанционно через Магазин.
  3. Выдача и обслуживание Лицензий на приобретённые Продукты — включая регистрацию учётной записи, активацию и управление лицензиями — осуществляется через отдельный сервис Lockingood (https://lockingood.eu), которым управляет Продавец как оператор лицензионной платформы. Эти правила определяет Регламент Lockingood, доступный по адресу https://lockingood.eu, который дополняет настоящие Условия в части технического обслуживания Лицензий.

§ 2
Определения

  1. Потребитель — физическое лицо, заключающее с Продавцом договор в рамках Магазина, предмет которого непосредственно не связан с его хозяйственной или профессиональной деятельностью.
  2. Продавец — Forex-SoftProgramming Piotr Storożenko, с местонахождением в Ольштыне, ул. Morwowa 27, почтовый индекс 10-337, Польша, налоговый номер (NIP) 7390515849, REGON 510439267.
  3. Клиент — любое лицо, совершающее покупки через Магазин.
  4. Магазин — интернет-магазин, которым управляет Продавец по адресу https://forex-softprogramming.com.
  5. Договор, заключённый дистанционно — договор, заключённый с Клиентом в рамках организованной системы заключения договоров на расстоянии (в пределах Магазина), без одновременного физического присутствия сторон, с использованием исключительно одного или нескольких средств дистанционной связи вплоть до момента заключения договора включительно.
  6. Регламент — настоящий регламент Магазина.
  7. Заказ — волеизъявление Клиента, выраженное путём выбора Продукта и срока действия Лицензии в Магазине и осуществления оплаты через указанную ссылку на оплату, направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи Продукта с Продавцом.
  8. Форма выбора Продукта — интерактивная форма, доступная в Магазине, позволяющая выбрать Продукт и срок действия Лицензии, на основании чего происходит перенаправление к оплате.
  9. Продукт — доступная в Магазине услуга/подписка, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
  10. Договор купли-продажи — договор купли-продажи Продукта, заключаемый или заключённый между Клиентом и Продавцом через интернет-Магазин. Под Договором купли-продажи также понимается — в зависимости от характеристик Продукта — договор об оказании услуг.
  11. Лицензия — право на использование приобретённого Продукта, которое выдаётся и обслуживается через сервис Lockingood, в соответствии с Регламентом Lockingood.
  12. Регистрация — создание учётной записи в сервисе Lockingood, необходимой для управления приобретённой Лицензией и получения доступа к Продукту. Правила Регистрации определяет Регламент Lockingood.

§ 3
Контакт с магазином

  1. Адрес продавца: www.forex-softprogramming.com
  2. Электронная почта продавца: notifications@forex-softprogramming.com
  3. Реквизиты для банковского перевода (для Клиентов, желающих оплатить способом, отличным от Stripe) доступны на странице Контакты .

§ 4
Технические требования

Для пользования Магазином, включая просмотр ассортимента Магазина и оформление заказов на Продукты, необходимы:
а) конечное устройство с доступом в Интернет и веб-браузером,
б) активный электронный почтовый ящик (e-mail),
в) включённая поддержка файлов cookies.

§ 5
Общая информация

  1. Продавец в наиболее широком объёме, допускаемом законом, не несёт ответственности за сбои, включая перерывы в работе Магазина, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, противоправными действиями третьих лиц или несовместимостью интернет-Магазина с технической инфраструктурой Клиента.
  2. Просмотр ассортимента Магазина не требует Регистрации.
  3. Цены, указанные в Магазине, приведены в EUR и являются ценами с учётом налогов.
  4. Использование некоторых Продуктов требует оформления подписки на отдельный сервис Cluster Delta (https://clusterdelta.com/), не связанный с Продавцом. Информация об этом всегда содержится в описании Продукта. Расходы, связанные с использованием сервиса Cluster Delta, не включены в итоговую сумму к оплате и должны оплачиваться отдельно на сайте Cluster Delta.
  5. Об окончательной сумме к оплате за Продукт Клиент информируется на страницах Магазина в процессе оформления Заказа, в том числе в момент осуществления оплаты.

§ 6
Правила оформления заказа

Для оформления заказа необходимо:

  1. Выбрать Продукт, являющийся предметом Заказа.
  2. Выбрать срок действия Лицензии.
  3. Принять «Условия и правила».
  4. Быть перенаправленным к оплате через специальную платёжную ссылку Stripe, привязанную к выбранной комбинации Продукта и срока.
  5. Осуществить оплату.

Если Клиент желает осуществить оплату способом, отличным от Stripe (например, банковским переводом), реквизиты для перевода доступны на странице Контакты .

§ 7
Предлагаемые методы доставки и оплаты

  1. Клиент загружает Продукт, нажав кнопку «Скачать», расположенную на странице описания Продукта. Загрузка файла не требует приобретения Лицензии или входа в Lockingood.
  2. Чтобы активировать и использовать загруженный Продукт, Клиент должен приобрести Лицензию через свою учётную запись в сервисе Lockingood («Личный кабинет». Активация Продукта происходит путём ввода в самой программе адреса электронной почты и пароля, используемых для входа в Lockingood. Подробную информацию об активации можно найти в разделе Техническая поддержка .
  3. В настоящее время единственным доступным способом оплаты в Магазине является Stripe, через постоянную платёжную ссылку, привязанную к выбранному Продукту и сроку. Если Клиент желает оплатить иным способом (например, банковским переводом), просим обратиться — реквизиты для перевода доступны на странице Контакты .

§ 8
Исполнение Договора купли-продажи

  1. Договор купли-продажи между Клиентом и Продавцом считается заключённым с момента осуществления Клиентом оплаты за выбранный Продукт, в соответствии с § 6 настоящих Условий.
  2. Срок действия Лицензии и правила её активации определяет Регламент Lockingood.

§ 9
Право на отказ от договора

  1. Потребитель может в течение 14 дней отказаться от Договора купли-продажи без объяснения причин, если не была использована опция пробной лицензии «Trial license», позволяющая бесплатное использование Продукта.
  2. Потребитель может отказаться от Договора, направив Продавцу заявление об отказе от Договора. Для соблюдения срока отказа от Договора достаточно отправить Потребителем заявление до истечения этого срока.
  3. Заявление может быть направлено электронным путём на электронный адрес Продавца либо подано на веб-сайте Продавца — контактные данные Продавца указаны в § 3. Заявление можно подать с использованием формы, являющейся приложением к Закону от 30 мая 2014 года о правах потребителей, однако это не является обязательным.
  4. В случае направления заявления Потребителем электронным путём, Продавец незамедлительно направит Потребителю на указанный им электронный адрес подтверждение получения заявления об отказе от Договора.
  5. Последствия отказа от Договора:
    a) в случае отказа от Договора, заключённого дистанционно, Договор считается незаключённым;
    b) в случае отказа Продавец незамедлительно, не позднее 14 дней со дня получения заявления Потребителя об отказе от Договора, возвращает Потребителю все осуществлённые им платежи;
    c) возврат платежа Продавец осуществляет с использованием того же способа оплаты, который Потребитель использовал в первоначальной транзакции, если Потребитель прямо не согласился на иное решение, не влекущее для него никаких расходов.
  6. Право на отказ от договора, заключённого дистанционно, не принадлежит Потребителю в отношении Договора:
    a) предметом которого является Продукт, изготовленный по спецификации Потребителя или предназначенный для удовлетворения его индивидуализированных потребностей;
    b) об оказании услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явного согласия Потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги о том, что после её полного выполнения Продавцом он утратит право на отказ от Договора;
    c) о предоставлении цифрового контента, не записанного на материальном носителе, если оказание услуги началось с явного согласия Потребителя до истечения срока для отказа от договора и после информирования его Продавцом об утрате права на отказ от Договора.

§ 10
Рекламация и гарантия

  1. В случае обнаружения дефекта приобретённого у Продавца Продукта Клиент имеет право на рекламацию на основании положений о гарантийной ответственности (rękojmia), предусмотренных Гражданским кодексом. Если Клиент является Предпринимателем, стороны исключают ответственность по гарантийным обязательствам.
  2. Рекламацию следует подавать электронным путём на указанный в настоящих Условиях электронный адрес Продавца.
  3. Рекомендуется, чтобы рекламация содержала, в частности, краткое описание дефекта, обстоятельства (включая дату) его возникновения, данные Клиента, подающего рекламацию, и требование Клиента в связи с дефектом Продукта.
  4. Продавец ответит на рекламационное требование незамедлительно, не позднее 14 дней; если он не сделает этого в этот срок, требование Клиента считается признанным обоснованным.
  5. Если на Продукт предоставлена гарантия, информация о ней, а также её содержание, будут указаны в описании Продукта в Магазине.

§ 11
Внесудебные способы рассмотрения жалоб и взыскания требований

  1. Подробная информация о возможности использования Потребителем внесудебных способов рассмотрения жалоб и урегулирования споров, а также правила доступа к этим процедурам, доступны в офисах и на веб-сайтах поветовых (городских) уполномоченных по защите прав потребителей, общественных организаций, уставной задачей которых является защита прав потребителей, воеводских инспекций торговой инспекции, а также по следующим веб-адресам Управления по защите конкуренции и прав потребителей (UOKiK): http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Потребитель располагает, в частности, следующими примерами возможностей использования внесудебных способов рассмотрения жалоб и урегулирования споров:
    a. потребитель вправе обратиться в постоянный третейский потребительский суд, указанный в ст. 37 Закона от 15 декабря 2000 г. о торговой инспекции (Вестник законов от 2014 г., поз. 148, с изм.), с ходатайством о разрешении спора, возникшего из Договора, заключённого с Продавцом;
    b. потребитель вправе обратиться к воеводскому инспектору торговой инспекции, в соответствии со ст. 36 Закона от 15 декабря 2000 г. о торговой инспекции (Вестник законов от 2014 г., поз. 148, с изм.), с ходатайством о возбуждении медиационного производства по мирному урегулированию спора между Потребителем и Продавцом;
    c. потребитель может также получить бесплатную помощь в разрешении спора с Продавцом, воспользовавшись бесплатной помощью поветового (городского) уполномоченного по защите прав потребителей или общественной организации, уставной задачей которой является защита прав потребителей (в частности, Федерации потребителей, Ассоциации польских потребителей).

§ 12
Персональные данные в интернет-Магазине

  1. Администратором персональных данных Клиентов, собираемых через интернет-Магазин, является Продавец.
  2. Персональные данные Клиентов, собираемые администратором через интернет-Магазин, обрабатываются в целях исполнения Договора купли-продажи, а если Клиент даст на это согласие — также в маркетинговых целях.
  3. В объёме, необходимом для выдачи и обслуживания приобретённой Лицензии, персональные данные Клиента передаются в сервис Lockingood (https://lockingood.eu), через который Лицензия выдаётся и обслуживается. Правила обработки данных в Lockingood определяет Политика конфиденциальности Lockingood.
  4. Получателями персональных данных Клиентов интернет-Магазина могут быть:
    a) в случае если Клиент пользуется в интернет-Магазине способом электронных платежей — субъект, обрабатывающий эти платежи (Stripe), которому Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента;
    b) сервис Lockingood — в объёме, необходимом для выдачи и обслуживания Лицензии, включая его поставщика хостинговых услуг OVHcloud и Hostinger.
  5. Клиент имеет право на доступ к содержанию своих данных и их исправление.
  6. Предоставление персональных данных является добровольным, однако непредоставление указанных в настоящих Условиях персональных данных, необходимых для заключения Договора купли-продажи, влечёт невозможность его заключения.

§ 13
Заключительные положения

  1. Договоры, заключаемые через интернет-Магазин, заключаются на польском языке.
  2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия по важным причинам, а именно: изменения законодательства, изменения способов оплаты и доставки — в объёме, в котором эти изменения влияют на реализацию положений настоящих Условий. О каждом изменении Продавец проинформирует Клиента не менее чем за 7 дней.
  3. По вопросам, не урегулированным настоящими Условиями, применяются общеобязательные положения польского законодательства, в частности: Гражданский кодекс; Закон об оказании услуг электронным путём; Закон о правах потребителей; Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (GDPR); а также Закон от 10 мая 2018 г. о защите персональных данных.
  4. В части технического обслуживания Лицензий, регистрации учётной записи и активации Продукта применяется Регламент Lockingood, доступный по адресу https://lockingood.eu.
  5. Клиент имеет право воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и урегулирования споров. С этой целью он может подать жалобу через онлайн-платформу ЕС ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  6. Предложение Магазина не является советом или рекомендацией в понимании Распоряжения Министра финансов от 19 октября 2005 г. (Вестник законов от 2005 г. № 206, поз. 1715) относительно информации, составляющей рекомендации по финансовым инструментам, их эмитентам или поставщикам.