Условия и положения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РИСКЕ

Прежде чем начать торговать на финансовых рынках, вам следует учитывать, что торговля валютами, фьючерсами, акциями и другими инвестиционными продуктами осуществляется на рынке и всегда связана с существенным риском. В результате различных финансовых колебаний вы можете не только значительно увеличить свой капитал, но и полностью его потерять.

Торговля производными финансовыми инструментами связана с высоким риском для вашего капитала, и вы должны инвестировать только те средства, которые можете позволить себе потерять. Торговля производными финансовыми инструментами может быть не подходящей для всех инвесторов, поэтому убедитесь, что вы полностью понимаете связанные с этим риски и при необходимости получите независимую консультацию.

Программное обеспечение, элементы торговых идей, торговые системы, торговые сигналы и другая информация с портала https://forex-softprogramming.com предназначены исключительно в образовательных целях, а риск и ответственность за возможные последствия финансовых результатов несет исключительно клиент.

Условия и правила использования интернет-магазина и сервиса

§ 1
Вводные положения

  1. Интернет-магазин, доступный по адресу https://forex-softprogramming.com, управляется компанией Forex-SoftProgramming, Piotr Storożenko, с местом нахождения в Olsztyn, улица Morwowa 27, почтовый индекс 10-337.
  2. Настоящие Правила предназначены для потребителей, пользующихся магазином, и определяют правила использования интернет-магазина, а также правила и порядок заключения дистанционных Договоров купли-продажи с Клиентом через магазин.

§ 2
Определения

  1. Потребитель — физическое лицо, заключающее с Продавцом договор в рамках Магазина, предмет которого напрямую не связан с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
  2. Продавец — Forex-SoftProgramming Piotr Storożenko с местонахождением в Olsztyn, ул. Morwowa 27, почтовый индекс 10-337, NIP 7390515849, REGON 510439267.
  3. Клиент — любое лицо, совершающее покупки через Магазин.
  4. Магазин — интернет-магазин, управляемый Продавцом по адресу www.forex-softprogramming.com.
  5. Договор, заключённый дистанционно — договор, заключённый с Клиентом в рамках организованной системы заключения договоров на расстоянии (в рамках Магазина), без одновременного физического присутствия сторон, с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи до момента заключения договора включительно.
  6. Правила — настоящие правила магазина.
  7. Заказ — это проявление воли Клиента, выражаемое с помощью Формы Заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи Продукта с Продавцом.
  8. Форма заказа — интерактивная форма, доступная в магазине, позволяющая сделать заказ, в частности, путем выбора продукта и определения условий Договора купли-продажи, включая способ оплаты.
  9. Продукт — доступный в Магазине товар/услуга/подписка, являющиеся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
  10. Договор купли-продажи — договор купли-продажи Продукта, заключаемый или заключённый между Клиентом и Продавцом через Интернет-магазин. Под Договором купли-продажи также понимается — применительно к характеристикам Продукта — договор об оказании услуг и договор подряда.
  11. Лицензия — разрешение Продавца, выданное Потребителю на использование определённого Продукта на определённых условиях. Основные характеристики лицензии: Потребитель, Продукт, Срок использования, Количество активаций.
  12. Пробная лицензия «Trial license», тип лицензии. Позволяет Потребителю использовать Продукт в ограниченной форме. Может быть активирована только в случае, если Потребитель ранее не имел лицензии на этот Продукт. Ограничения: срок использования — 14 дней, 1 активация. Пробная лицензия предоставляется бесплатно.
  13. Окружение: компьютер и запущенный на нём терминал (Metatrader4 или Metatrader5), в котором будет использоваться Продукт.
  14. Активация — действие, которое потребитель должен выполнить с лицензией перед началом использования продукта. Требуется среда, указанная в пункте 13. Количество возможных активаций ограничено и всегда указывается в описании продукта. Лицензия на продукт не может быть активирована, если в выбранной среде ранее уже была произведена активация лицензии на этот продукт. Необходимость активации не распространяется на услугу «Лицензионный сервис». Подробнее об активации, включая правильный способ её выполнения, можно узнать в разделе «Техническая поддержка».
  15. Регистрация — создание аккаунта в базе данных. Для создания аккаунта необходимы адрес электронной почты и пароль. Регистрация бесплатна и необходима для активации и использования продукта.
  16. База данных — это набор данных о зарегистрированных потребителях с информацией о приобретённых ими продуктах, позволяющий предоставлять оплаченные услуги.

§ 3
Контакт с магазином

  1. Адрес продавца: www.forex-softprogramming.com
  2. Электронная почта продавца: notifications@forex-softprogramming.com

§ 4
Технические требования

Для использования Магазина, включая просмотр ассортимента Магазина и оформление заказов на Продукты, необходимы:
а) конечное устройство с доступом в Интернет и веб-браузером,
б) активный электронный почтовый ящик (e-mail),
в) включённая поддержка файлов cookies,
г) установленная программа FlashPlayer.

§ 5
Общая информация

  1. Продавец в максимально допустимой законом степени не несет ответственности за сбои, включая перерывы в работе магазина, вызванные форс-мажором, неправомерными действиями третьих лиц или несовместимостью интернет-магазина с технической инфраструктурой Клиента.
  2. Просмотр ассортимента магазина не требует регистрации.
  3. Цены, указанные в магазине, приведены в польских злотых и являются ценами брутто.
  4. Цены, указанные в магазине, приведены в долларах США и являются ценами брутто.
  5. Некоторые продукты, которые можно найти на страницах для скачивания, требуют подписки на сервис Cluster Delta. Информация об этом всегда указана в описании продукта. Расходы, связанные с использованием сервиса Cluster Delta, не включены в окончательную сумму к оплате и должны быть оплачены отдельно на сайте Cluster Delta.
  6. О окончательной сумме к оплате за Продукт Клиент информируется на Страницах Магазина во время оформления Заказа, в том числе в момент выражения намерения заключить Договор Купли-продажи.

§ 6
Правила размещения заказа

Для оформления заказа необходимо:

  1. Введите электронную почту, зарегистрированного в базе данных, пользователя, на которую будет произведена Aктивация ;
  2. Выберите продукт, который является предметом заказа;
  3. Выберите срок использования продукта.
  4. Выберите количество активаций (не относится к услуге «Лицензионное обслуживание»)
  5. Примите условия использования.
  6. Нажмите кнопку «Оплатить через Stripe».
  7. Выберите один из доступных способов оплаты и произведите оплату заказа.

§ 7
Предлагаемые методы доставки и оплаты

  1. Клиент может воспользоваться следующими способами доставки заказанного продукта:
    а) Клиент скачивает продукт, нажимая кнопку «Скачать», расположенную на странице описания продукта.
  2. Клиент может воспользоваться следующими способами оплаты:
    а) все доступные способы оплаты в системе Stripe

§ 8
Выполнение договора купли-продажи

  1. Заключение Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа с помощью Формы заказа в Интернет-магазине в соответствии с § 6 Регламента и оплатой.
  2. После получения оплаты Продавец предоставляет Клиенту возможность использовать продукт. Срок использования исчисляется от даты первой активации продукта клиентом или от даты возобновления использования продукта, если имело место прерывание в использовании..

§ 9
Право на отказ от договора

  1. Потребитель имеет право в течение 14 дней отказаться от Договора купли-продажи без указания какой-либо причины, если не использовалась опция «Trial license», позволяющая бесплатно пользоваться продуктом в течение 14 дней от даты активации.
  2. Потребитель может отказаться от Договора, сделав Продавцу заявление об отказе от Договора. Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Потребитель отправил заявление до истечения этого срока.
  3. Продавец не обязан принимать возврат, если продажа касается цифрового контента, который не записан на материальном носителе (ст. 38 закона, право на отказ от договора, заключенного вне места ведения бизнеса или на расстоянии, не предоставляется потребителю).
  4. Заявление может быть отправлено в электронном виде путем отправки заявления на электронную почту Продавца или путем подачи заявления на веб-сайте Продавца — контактные данные Продавца указаны в § 3. Заявление можно подать с использованием приложения к закону от 30 мая 2014 года о правах потребителей, однако это не обязательно.
  5. В случае направления Заявления Потребителем в электронном виде, Продавец незамедлительно направит Потребителю на указанный Потребителем адрес электронной почты подтверждение получения Заявления о расторжении Договора.
  6. Последствия отказа от Договора:
    а) в случае отказа от Договора, заключённого на расстоянии, Договор считается незаключённым,
    б) в случае отказа от Договора Продавец незамедлительно возвращает Покупателю, но не позднее чем в течение 14 дней с дня получения заявления Покупателя об отказе от Договора, все произведённые им платежи,
    в) возврат платежей Продавец производит с использованием тех же методов оплаты, которые были использованы Покупателем при первоначальной транзакции, если только Покупатель явно не согласился на другое решение, которое не будет связано для него с какими-либо расходами.
  7. Право на отказ от договора, заключенного дистанционно, не предоставляется Потребителю в отношении Договора:
    a) предметом исполнения которого является нестандартная вещь, изготовленная по спецификации Потребителя или предназначенная для удовлетворения его индивидуальных потребностей,
    b) на оказание услуг, если Продавец полностью выполнил услугу с явного согласия Потребителя, который был информирован до начала выполнения услуги о том, что после выполнения услуги Продавцом он утратит право на отказ от Договора.
    c) о предоставлении цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если выполнение обязательства было начато с явного согласия Потребителя до истечения срока на отказ от договора и после того, как Продавец проинформировал его о потере права на отказ от Договора.

§ 10
Рекламация и гарантия

  1. В случае обнаружения недостатка товара, приобретенного у Продавца, Клиент имеет право на предъявление рекламации на основании положений о гарантии в Гражданском кодексе. Если Клиентом является Предприниматель, стороны исключают ответственность по гарантии.
  2. Рекламу следует направлять в электронном виде на указанный в настоящем Регламенте адрес электронной почты Продавца.
  3. Рекомендуется, чтобы рекламация содержала, среди прочего, краткое описание дефекта, обстоятельства (в том числе дату) его возникновения, данные Клиента, подающего рекламацию, а также требование Клиента в связи с дефектом товара.
  4. Продавец рассмотрит требование о рекламации незамедлительно, не позднее чем в течение 14 дней, а если он этого не сделает в этот срок, считается, что требование клиента признано обоснованным.
  5. В случае, если на продукт предоставляется гарантия, информация о ней, а также ее содержание будут указаны в описании продукта в магазине.

§ 11
Внесудебные способы рассмотрения жалоб и взыскания требований

  1. Подробная информация о возможности потребителя воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и предъявления требований, а также о порядке доступа к этим процедурам доступна в офисах и на веб-сайтах окружных (городских) уполномоченных по делам потребителей, общественных организаций, задачи которых включают защиту потребителей, Воеводских инспекторатов Торговой инспекции, а также по следующим интернет-адресам Управления по защите конкуренции и потребителей: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Потребитель имеет следующие примеры возможностей использования внесудебных способов рассмотрения жалоб и предъявления требований:
    а. потребитель имеет право обратиться в постоянный потребительский арбитражный суд, о котором говорится в статье 37 Закона от 15 декабря 2000 года о Торговой инспекции (Dz.U. 2014 г., № 148 с последующими изменениями), с заявлением о разрешении спора, возникшего из Договора, заключенного с Продавцом,
    б. потребитель имеет право обратиться к воеводскому инспектору Торговой инспекции, в соответствии со статьей 36 Закона от 15 декабря 2000 года о Торговой инспекции (Dz.U. 2014 г., № 148 с последующими изменениями), с заявлением о начале медиативного процесса для досудебного урегулирования спора между Потребителем и Продавцом
    c. потребитель может получить бесплатную помощь в вопросах разрешения спора между ним и Продавцом, также воспользовавшись бесплатной помощью районного (городского) защитника прав потребителей или общественной организации, уставными задачами которой является защита прав потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация польских потребителей).

§ 12
Личные данные в интернет-магазине

  1. Администратором персональных данных Клиентов, собираемых через Интернет-магазин, является Продавец.
  2. Персональные данные Клиентов, собираемые администратором через Интернет-магазин, собираются с целью выполнения Договора купли-продажи, а если Клиент даст на это согласие — также в маркетинговых целях.
  3. Получателями персональных данных Клиентов Интернет-магазина могут быть:
    a) в случае Клиента, который использует в Интернет-магазине электронные платежи или платежные карты, Администратор предоставляет собранные персональные данные Клиента выбранной организации, обслуживающей вышеуказанные платежи в Интернет-магазине.
  4. Клиент имеет право на доступ к содержимому своих данных и их исправление.
  5. Предоставление личных данных является добровольным, однако непредставление персональных данных, указанных в Регламенте, необходимых для заключения Договора купли-продажи, делает невозможным заключение данного договора.

§ 13
Заключительные положения

  1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, заключаются на польском языке.
  2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила по уважительным причинам, таким как: изменения в законодательстве, изменения способов оплаты и доставки — в той мере, в какой эти изменения влияют на исполнение положений настоящих Правил. О каждом изменении Продавец уведомит Клиента не менее чем за 7 дней.
  3. По вопросам, не урегулированным настоящим Регламентом, применяются общепринятые нормы польского права, в частности: Гражданский кодекс; закон о предоставлении услуг электронным способом; закон о правах потребителей; закон о защите персональных данных.
  4. Клиент имеет право воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и взыскания требований. Для этой цели он может подать жалобу через электронную платформу ЕС для внесудебного урегулирования споров (ODR), доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Предложение магазина не является консультацией или рекомендацией в понимании постановления Министра финансов от 19 октября 2005 г. (Dz. U. z 2005 r. Nr 206, poz. 1715) относительно информации, представляющей собой рекомендации по финансовым инструментам, их эмитентам или выпускающим организациям.